近日，“第八屆中國旅行社協會旅行服務案例榜單”正式揭榜，西旅股份旗下西安中旅創建的「誠信鑄就品牌·服務傳遞溫度」和「“五維一體”樹標桿·標準化服務體系」兩個案例，分別斬獲“誠信經營企業案例”和“創新經營企業案例”榮譽，彰顯了西安中旅在“誠信經營”和“標準化服務”方面的優勢和廣闊前景！
「誠信鑄就品牌·服務傳遞溫度」案例，將誠信貫穿文旅服務全流程，從制度保障到文化建設，從特殊群體接待到突發事件響應，以真誠獲游客信賴，用行動詮釋服務溫度?！浮拔寰S一體”樹標桿·標準化服務體系」案例則通過權益保障、市場規范、質量管控、合規經營、品牌塑造五大維度協同發力，推動服務標準化、響應高效化、體驗人性化，樹立了行業新標桿。
此次獲獎，是對西安中旅堅守品質、創新服務的肯定，更是其持續提升核心競爭力的有力證明。未來，公司將持續深化服務內涵，傳遞文旅溫度，為行業高質量發展注入更多力量！
